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串货:经销商的真实案例

 2019-08-09     已有179人浏览

      A公司是一家中央空调系统的生产商,其产品主要用于高级别墅和豪华住宅等,采购的标的大,利润率高,各个经销商受经济利益驱使,跨区域串货现象时有发生,其主要表现为:甲经销商在某项目中花了大量人力和物力指定A公司品牌,被乙经销商以低价串货获得订单。这种以非正常手段获取订单的行为,严重扰乱了正常的市场秩序,**终会打击经销商主动推广A公司产品的积极性,理应坚决制止,但现实生活的千变万化有时会影响销售人员对事物的正确判断。

      去年9月某日,A公司湖北省地区经理夏经理接到武汉市经销商刘老板的一个电话,称其在湖北某地(不原透露详情)跟踪的一个大工程,拟采用A公司的产品,整个工程的标的超过500万人民币,而且全部是高挡机。工程马上要进入实际供货阶段,该工程的总包商是其多年生意来往的老客户,客情关系很好,此次单成功的可能性很大,请求厂方给予配合和支持。夏经理精神顿时为之一振,要知道在湖北省,这可是千载难逢的大工程。 这几天他正为下个季度的销售目标没法完成而发愁哪?这下可全解决了。但夏经理还是有些担忧,A公司是严格控制经销商跨地区发货的,当然事情总有例外。

      工程总包商为降低采购风险一般都会从固定的供货商进货, 双方在价格、赊帐和服务方面已有很好的默契。当这个总包商在当地以外的城市承接工程时,他仍然愿意从原来经销商那里买货,如果厂家为防止经销商跨地区销售,坚持由工程项目所在地的经销商供货的话,处理不好, 总包商可能不惜把你的品牌换成其它品牌。在这种情况下,厂家往往会权衡利弊网开一面。武汉经销商刘老板也誓誓旦旦的保证,此工程所在地的经销商完全没有涉足这个工程,他同时称:如果他不能被同意发货,而必须由工程所在地的经销商发货的话,该工程的总包商肯定不会选用A 公司的产品。

       问题还在于刘老板还以商业机密为由,暂时不愿透露工程地点等的有关信息,这几乎使夏经理失去了与所在地经销商协调打招呼的机会。若同意刘老板跨地区发货,不但公司做了一个大单,他下季度的销售目标就完成了,这对夏经理有极大的诱惑力,但是。。。 “也许所在地经销商根本不知道有这个工程” 夏经理自我安慰的想,**后同意了刘老板的提货请求。

      一周后,湖北宜昌的经销商涂老板打电话称,在宜昌某高级别墅工程发现并非由其供货的A公司产品,他称跟踪该工程已一年有余,在他的极力推荐下,投资方当地的旅游局非常认可A 公司的产品。涂老板要求A 公司立即清查货物来源,停止对货物源头的供货,保护当地经销商的利益。夏经理接到这个电话暗自叫苦不迭,他当然知道这是武汉经销商刘老板发的货,而且是经过他的默认的。夏经理不敢怠慢,连夜坐长途汽车赶往宜昌,在去宜昌的路上,夏经理也给武汉的刘老板打了个电话,刘老板承认,货是他发的,第二批货正在准备装货。夏经理急令刘老板暂停发货,等他与宜昌经销商协调后再作决定。涂老板在宜昌独家代理A 公司产品已五年有余, 无论从业绩还是忠诚度来说都无话可说,从道理上来说,此工程公司应当支持涂老板。但武汉刘老板与总包商关系密切,总包虽然不是投资方,但该工程的所有材料供应商均须与其签定购买合同,如果中途更改A公司材料的供应商,不但承包商不愿意,武汉经销商刘老板还必须承担撕毁合同的违约责任。

       夏经理希望宜昌的经销商涂老板能顾全大局,放弃这项工程,但遭到涂老板的坚决反对,除非赔偿他的全部经济损失。在武汉经销商刘老板多次电话催促下,夏经理与涂老板多次协商无果,权衡利弊**终同意刘老板发第二批货。在回武汉的路上,夏经理接到涂老板的电话,声称要向A公司销售总监投诉。在以后的一个月内,夏经理又对涂老板进行了几次拜访,希望取得涂老板的谅解。

        由于宜昌的工程,去年第四季度湖北省地区的销售非常的好。但在去年底,宜昌的经销商涂老板改换门庭成为A公司的竞争对手B公司在宜昌的独家代理商。